Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen sowie Wege, uns zu erreichen.
Häufige Fragen (FAQ)
Wie registriere ich ein Konto und bestätige meine E-Mail-Adresse?
Legen Sie über die App ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Anschliessend erhalten Sie eine Verifizierungs-E-Mail; bestätigen Sie darin den Link, um Ihr Konto zu aktivieren.
Wie melde ich mich an, und wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Die Anmeldung erfolgt mit E-Mail und Passwort. Die optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Kontos für zusätzliche Sicherheit.
Wie lege ich einen Haushalt an und lade Mitglieder ein?
Erstellen Sie einen Haushalt mit einem Namen und laden Sie weitere Mitglieder ein. Jedem Mitglied können Sie eine Rolle zuweisen, die seine Berechtigungen im Haushalt bestimmt.
Wie erfasse ich Konten, Buchungen, Kategorien und Zahlungsempfänger?
Im Finanzbereich legen Sie Konten an und erfassen dazu Buchungen. Buchungen ordnen Sie Kategorien (für Einnahmen und Ausgaben) und Zahlungsempfängern zu, um Ihre Haushaltsbuchhaltung zu strukturieren.
Wie ändere ich Sprache, Zeitzone und Datumsformat?
Sprache, Zeitzone und Datumsformat passen Sie jederzeit in den Einstellungen an. Die App ist in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch verfügbar.
Wie schliesse ich ein Premium-Abonnement ab oder kündige es?
Das Premium-Abonnement schliessen Sie über unseren Zahlungsdienstleister Stripe ab. Die Verwaltung und Kündigung Ihres Abos erfolgt in den Einstellungen.
Wie lösche ich mein Konto oder meinen Haushalt?
Ihr Benutzerkonto löschen Sie in den Einstellungen mit Bestätigung Ihres Passworts. Einen Haushalt können Sie ebenfalls löschen; die Löschung bietet eine Widerrufsmöglichkeit.
Support kontaktieren
Bei Fragen zum homeorganizer erreichen Sie uns unter:
service@homeorganizer.ch
Fehler melden oder Features vorschlagen
Produktbezogene Fehlermeldungen und Verbesserungsvorschläge melden Sie am besten direkt in der App über das bestehende Feedback-Formular in den Einstellungen.
Weitere Informationen
Allgemeine Anliegen richten Sie an unsere Kontakt-Seite. Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Stand
Stand: 10. Juni 2026